Preguntas frecuentes

NanoCursos es una plataforma de formación online creada por la Universidad Miguel Hernández de Elche. Su contenido se estructura en nanocursos, nanoclases y rutas de aprendizaje. Conforme se completen cursos y/o rutas de aprendizaje se podrá obtener el certificado de acreditación de competencias de dicho curso/ruta según las tasas vigentes.

Para una información más detallada consulte el manual.

Un nanocurso es una unidad formativa independiente compuesto de varias nanoclases.

Una ruta de aprendizaje es la unión de varios nanocursos relacionados.

Puedes consultar las licencias disponibles pinchando aquí.

Puedes consultar el proceso para comprar licencias en el manual.

Sí. Mientras tu licencia esté vigente podrás acceder a todos lo cursos nuevos del canal correspondiente.

En estos momentos no existe ninguna tarifa plana que dé acceso a todos los cursos.

No es posible, no al menos de forma directa. Son canales orientados a colectivos específicos y las licencias son gestionadas por los coordinadores de los cursos de forma independiente.

Son cursos ofrecidos por la Oficina de Investigación Responsable de la Universidad Miguel Hernández de Elche. Puedes ponerte en contacto con ellos a través del correo oir@umh.es.

Las licencias del PAS únicamente se asignan a los empleados contemplados en el acuerdo del plan de formación del PAS. Dentro de la UMH existen diversas figuras laborales y no todas están incluidas en el acuerdo.

Lo mejor es ponerse en contacto con el servicio de personal en la dirección servicio.pas@umh.es y que ellos mismos te indiquen si te corresponde una licencia. En caso de que sea así, el propio servicio de personal te la asignará.

Por el momento, la compra para grupos la gestionamos a través de correo electrónico. Para ello podéis contactar con nosotros.

Nos tendréis que facilitar la lista correos electrónicos de las personas que forman el grupo, el resto de datos se pueden rellenar después.

Acto seguido, os facilitaremos un enlace para que efectuéis el pago dentro de la plataforma de nanocursos de forma similar a las compras de una única licencia. Una vez que se realice el pago, se os proporcionarán tantas licencias como personas hay en el grupo para acceder al canal Administración Pública durante un año.

Las licencias se vinculan exclusivamente con los correos electrónicos de la lista que nos habéis facilitado, pueden ser usuarios existentes, nuevos o personas que aún no estén registradas en la aplicación; se les enviará una invitación.

No, la inscripción es gratuita. Puedes ver el proceso de registro en la sección “Inscripción y acceso a la plataforma” del manual.

Las invitaciones son mensajes que se envían mediante correo electrónico para facilitar que los usuarios se den de alta en la plataforma. Cada invitación está vinculada con un correo electrónico determinado y tiene una vigencia limitada. Una invitación puede utilizarse solamente una vez.

Puedes recuperar tus credenciales de acceso utilizando el siguiente enlace.

Es posible que la cuenta esté bloqueada. Tras cuatro intentos fallidos, el sistema bloquea la cuenta y no permite que el usuario acceda. Ponte en contacto con nosotros para que desbloqueemos la cuenta.

Cambiar la contraseña no desbloquea la cuenta.

Sí. Una vez registrado, tendrás una tarifa visitante, con la que te podrás inscribir al canal Demo, y por tanto acceder a los cursos incluidos en él.

Consulta la sección “Visualizar NanoClases” del manual.

Debes ver los vídeos y contestar a la pregunta tipo test de cada vídeo. Cuando el nanocurso esté completado aparecerá un marca en verde.

Un NanoCurso no se considera completado hasta que no se haya reproducido el 80% de los vídeos y se haya contestado correctamente al 80% de las preguntas.

Al pinchar en “Mis rutas y cursos” accedes a todos tus nanocursos y rutas en los que estás inscrito/a. Si la has completado aparecerá la marca en verde junto al progreso.

Sí, siempre y cuando ocurra con menos del 20% de las preguntas (una de cada cinco). Por ejemplo, en un nanocurso de 18 nanoclases, podrías fallar todos los intentos en 3 nanoclases distintas.

Si has fallado los tres intentos en más del 20% de las preguntas ya no puedes completar el curso, tendrás que esperar a que publiquemos una nueva edición del curso para volver a intentarlo.

Hay algunas rutas que aún no tienen todos los cursos.

La plataforma está en continua expansión y, conforme se completa la producción de cada NanoCurso, se van añadiendo para ofrecer formación en múltiples áreas de conocimiento.

En algunas ocasiones, debido a microcortes puntuales en la red, no se registra correctamente el progreso de los usuarios en los cursos. En el caso de que hayas finalizado un curso y en el porcentaje no se muestre el 100% de realización, si te aparece con la marca en verde significa que está superado, con lo que no debes preocuparte. Si tienes más del 95% en el porcentaje y no te aparece la marca de superado, ponte en contacto con nosotros.

La expedición implica el pago de unas tasas como es el caso del canal de Administración Pública. En algunos colectivos este precio está incluido en la propia licencia (por ejemplo, el del canal PAS).

Los cursos que hiciste sin ser PAS están asociados a otra cuenta de usuario, por lo que si quieres el certificado de esos cursos/rutas deberás abonar la tarifa vigente.

Deberás disponer de certificado digital, usuario y contraseña del sistema Cl@ve, o bien usuario y contraseña de la UMH. Puedes ver los pasos a seguir en la sección “Solicitud de certificados” del manual.

No, ya que en el certificado de la ruta aparecen los nanocursos que contiene y por tanto se trata simplemente de una agrupación que nos evita tener que hacer varios procesos de solicitud por cada nanocurso de la ruta.

Si la ruta aún no contiene todos los nanocursos que la componen pero ya hemos finalizado alguno y necesitamos el certificado, entonces tendrá sentido solicitar los certificados de cada nanocurso conforme los vayamos completando.

Comprueba que hayas rellenado tus datos personales, ya que sin ellos la UMH no dispone de la información necesaria para expedir el certificado (esto sólo lo tendrás que hacer una vez). Tras completar tus datos, por la noche se sincroniza dicha información con la UMH, de forma que al día siguiente ya debería aparecer el botón.

Estas peticiones las procesa una persona de forma manual, por lo que no es automático en el momento del registro y puede tardar unos días. Si surgiera algún problema con tu registro se pondrán en contacto contigo para solucionarlo. Si han transcurrido varios días y no tienes noticias, puedes ponerte en contacto con ellos a través del correo sede@umh.es.

Justo después de hacer el pago, y tras pulsar en CONTINUAR, debemos pulsar en el enlace “Ver Documento”, para que el documento se genere. Si al pinchar en “Ver Documento” da error es porque se está generando en ese preciso instante. Se debe recargar la página de “Diploma de reconocimiento de Nanocursos” y volver a pinchar en “Ver Documento”.

Sí, ya que la licencia sólo influye a la hora de poder realizar cursos, pero no a la hora de pedir certificados de lo que ya tengas cursado.

Si has encontrado una errata que consideras que deba ser corregida, te puedes poner en contacto con nosotros. Además de la descripción del problema, nos tienes que indicar en qué nanocurso y en qué clase se encuentra el problema. Se lo comunicaremos al responsable del curso para que evalúe tu propuesta y si es necesario, realizaremos una modificación del curso.

Formulario de contacto.